اليكم رقم حساب المواطن للاستفسارات وتقديم الشكاوى في المملكة العربية السعودية 1446
يبحث العديد من مستفيدي برنامج دعم حساب المواطن عما هو رقم حساب المواطن للاستفسارات؟ وكيف استعلم عن حساب المواطن برقم الهوية؟ حيث إن برنامج حساب المواطن يعمل على توفير كافة سبل التواصل مع المستحقين للدعم من المواطنين في المملكة، لذلك نعرض من خلال موقع منصتك الرقم حساب المواطن الموحد للاستفسارات.
رقم حساب المواطن للاستفسارات
أعلن حساب المواطن عن رقمه الموحد من خلال موقع التواصل الاجتماعي إكس (تويتر سابقًا) كما يمكن التواصل مع حساب المواطن عبر ثلاثة قنوات أخرى للتواصل نوضحها جميعًا في النقاط التالية:
- يمكن للمواطنين الاتصال على رقم حساب المواطن الموحد (19912) من أجل الاستفسار أو تقديم الشكاوى، وهذا في المواعيد من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وذلك في يبدأ الساعة الثامنة صباحًا، إلى الثامنة مساءً.
- كما يمكن الاتصال على الرقم الموحد كذلك من أجل التواصل مع خدمة المستفيدين، وذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الواحدة، إلى الساعة العاشرة مساءً.
- كما يقدم البرنامج إمكانية التواصل عبر خدمة صوتك مسموع، وهذا عبر الرابط “من هنا“.
- بالإضافة إلى التواصل من خلال بوابة البرنامج الإلكترونية من خلال الرابط “من هنا“.
شاهد أيضًا: حساب المواطن يوضح.. ما يمكن لأسرة من ٩ أفراد الحصول عليه من دعم
كيف استعلم عن حساب المواطن برقم الهوية
في ضوء الحديث عن رقم حساب المواطن للاستفسارات، يكون من الجدير بالذكر أن هناك طريقة إلكترونية تمكن المواطن من الاستعلام عن حساب المواطن باستخدام رقم هويته الوطنية، وذلك ما نشرح خطواته فيما يلي:
- الولوج لموقع حساب المواطن عن طريق الرابط “من هنا“.
- تجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.
- إدراج اسم المستخدم، ثم كتابة كلمة المرور الخاصة بمعلومات نظام أبشر.
- سوف يصل رمز التحقق في رسالة نصية على رقم جوال المستخدم، يتم إدراجه في الحقل المخصص له.
- من ثم يتم كتابة رقم الهوية الوطنية، ثم النقر على زر (تسجيل الدخول إلى حساب المواطن).
- من واجهة بوابة حساب المواطن الإلكترونية يتم النقر على أيقونة الخاصة (بدراسة الأهلية).
- ومنها يتم الضغط على كلمة (بحث الأهلية).
- لحظات، وسف يقوم النظام بعرض صفحة تحوي جميع البيانات الخاصة بأهلية المستخدم للدعم.
- في حالة الأهلية يمكن التسجيل، وإذا كانت النتيجة غير مؤهل يتم توضيح السبب.
شاهد أيضًا: للتواصل مع حساب المواطن.. اليكم رقم حساب المواطن للاستفسارات
في الختام نكون قد عرضنا رقم حساب المواطن الموحد الذي خصصه البرنامج لاستقبال الشكاوى والاستفسارات من المواطنين المستحقين، ومن أجل التواصل مع خدمة المستفيدين كذلك، كما وضحنا طريقة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن بطريقة إلكترونية دون الحاجة إلى الاتصال الهاتفي.