رقم خدمة عملاء اوديجو مصر واتساب الموحد المجاني 2024
يمكنك الحصول على رقم خدمة عملاء اوديجو مصر، التي تعتبر أول متجر الكتروني يعمل ببيع قطع غيار السيارات فى جمهورية مصر العربية مقابل عمولة، وهو بمثابة سوق متكامل يهتم بكل ما يخص السيارات سواء قطع غيار واكسسوارات، زيوت أو غيرها الكثير، لذا كانت منصة اوديجو حريصة كل الحرص على توفير خدمة عملاء متميزة لتلبية رغبات العملاء وتلقي الاستفسارات والشكاوى عن منتجاتها، وسوف نوضح من خلال هذا المقال رقم الواتساب الخاص بخدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء اوديجو مصر
تحرص اوديجو على تلبية احتياجات المواطنين عبر توفير سبل وأرقام دعم خدمة عملاء الشركة، والتي منها على سبيل المثال:
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم الهاتف: 01029658350.
- في حال رغبة العميل فى ارسال ايميل إلى خدمة العملاء: من هنا.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال رسائل صفحة الفيسبوك: من هذا الرابط.
- هناك خيار آخر للتواصل مع خدمة عملاء من خلال تويتر: من هنا.
معلومات عن اوديجو مصر
يعود تسمية اوديجو إلى كلمة يونانية الأصل تعني (قُد سيارتك ولا تحمل أي هم)، وكان سبب هذه التسمية هي الاهتمام باختيار اسم سهل النطق على العميل، وقد قامت شركة اوديجو بتنشيط المتجر الإلكتروني لبيع كل احتياجات السيارة فى يناير سنة 2017، ولكن تم التعاقد بشكل رسمي مع الشركاء فى شهر أكتوبر سنة 2017، حيث تهتم المنصة بتقديم كل مشتملات السيارة من قطع غيار، زيوت، اكسسوارات، إطارات، وغيرها الكثير، وذلك من خلال تقديم أعلى جودة وأقل سعر وأسرع خدمة توصيل بالإضافة إلى أن عملية البيع تتم مقابل عمولة
اوديجو مصر
يعتبر اوديجو هو أول متجر إلكتروني لمستلزمات السيارات وهو يهدف عبر رقم خدمة عملاء اوديجو مصر إلى الوصول للعملاء عبر حوالي أكثر من 160 مورد و مصنع لقطع غيار السيارات، والجدير بالذكر أن منصة أوديجو لا تمتلك أي معارض أو مخازن للمنتجات الموجودة على المتجر الإلكتروني، ولكن دورها يقتصر على التعاقد مع الموردين والمصانع، ثم تقوم بتوصيل المنتجات إلى العملاء مقابل عمولة على كل بيع.
الصعوبات التى واجهت اوديجو
إن تأسيس منصة إلكترونية وخاصة متجر يهتم ببيع مستلزمات السيارات يعد تحدي كبير داخل السوق المصرى، لذلك واجهت المؤسسين فى البداية عدة صعوبات منها:
- أزمة الثقة التي واجهت متجر اوديجو مع الموردين والمصانع.
- عدم التعاون من قبل الموردين فى تزويد المنصة بالبيانات الخاصة بالمنتجات لديهم.
- أزمة الثقة التي طالت العميل، ولكن مع مرور الوقت استطاع المتجر بناء الثقة متزايدة مع كافة الأطراف.
- إضافة إلى الغش التجاري الذي واجهته منصة اوديجو من قبل عدة تجار فى البداية.
مميزات اوديجو مصر
يقدم متجر اوديجو العديد من المميزات للعملاء حتى يستطيع أن يلبي رغباتهم، ويوفر عليهم الوقت والمجهود في البحث عن احتياجاتهم، ومن هذه المميزات:
- عدم وجود حاجز بين المصانع والتجار، حتى أصبح التعامل بشكل مباشر دون وساطة.
- القدرة على المنافسة السعرية بسبب توفير تكاليف إضافية مثل أجور العمالة.
- سرعة التوصيل التي يقدمها المتجر التي أدت إلى توصيل السلع والمنتجات في نفس اليوم.
- تقديم متجر اوديجو خدمة ما بعد البيع .
- توفير قطع الغيار الأصلية للسيارات بعيدة عن قطع غيار السيارات المغشوشة وبأسعار مناسبة.
- يقدم متجر اوديجو ضمان لمدة 14 يوم على القطع المباعة بعد التركيب.
- تمكن متجر اوديجو من تغطية أكثر من 18 محافظة، وذلك من خلال التعاون مع 11 شركة شحن.
آلية عمل موقع اوديجو
عند رغبة العميل في الطلب المباشر من موقع اوديجو؛ يتحتم عليه اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بزيارة الموقع الرسمي اوديجو على الانترنت.
- ثم البحث والتسوق من خلال الموقع عن قطع الغيار المراد شرائها.
- بعد اختيار العميل لقطع الغيار والتأكيد عليها؛ يتم إرسال إشعار إلى شركات التوصيل وذلك فى نفس الوقت يتم توصيل المنتج إلى عنوان العميل الموضح في الطلب.
- أخيراً يقوم موظف التوصيل بتحصيل المبلغ المطلوب من العميل.
في نهاية سطور هذا الموضوع تعرفنا على رقم خدمة عملاء اوديجو مصر، وأهم المميزات التي توفرها شركة اوديجو للعملاء، بالإضافة إلى الإشارة إلى كيفية الطلب من موقع اوديجو والتعرف على آلية عمل الموقع.