رقم خدمة عملاء فودافون الباقات النت والمكالمات
شركة فودافون من أشهر شركات الاتصال الموجودة حالياً في مصر والتي لها العديد من الفروع في كل مكان على مستوى الجمهورية والتي توفر العديد من الخدمات لعملائها وذلك من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء فودافون والتي وضعت بعض الأرقام و الأكواد المختصرة للحصول على الخدمات ولمعرفة تلك الخدمات وأرقامها وكيفية الحصول عليها.
نشأت شركة فودافون
شركة فودافون أحد شركات الاتصال العالمية الموجودة في مصر و للتعرف أكثر عليها إليك التالي:
- تعتبر شركة فودافون من أشهر شركات الاتصالات الموجودة في مصر والتي تقدم خدمة الاتصال والإنترنت لعملائها كذلك تقدم العديد من الخدمات الأخرى بكل سهولة من خلال رقم خدمة عملاء فودافون والتي تكون أغلبها مجانية.
- أصبحت شركة فودافون من أنجح الشركات الموجودة في مجال الاتصالات وذلك لاهتمامها البالغ بخدمة عملائها و العمل على راحة أكبر قدر من العملاء.
الخدمات التي تقدمها فودافون
تقدم فودافون العديد من الخدمات لعملائها ومنها الآتي:
- توفر العديد من الباقات على المكالمات والتي تناسب جميع العملاء سواء الفاتورة أو الكارت أو البيزنس.
- توفر كذلك إنترنت منزلي لعملائها بجودة عالية.
- توفر خدمة فودافون كاش والتي تعتبر كمحفظة إلكترونية يمكن تحويل النقود منها وإليها والاحتفاظ بالمبالغ فيها.
أرقام خدمة عملاء فودافون للنت والمكالمات
تقدم فودافون العديد من الأرقام لمساعدة العملاء في التواصل مع الشركة للاستفسارات والشكاوي وتلك الأرقام هي:
- وفرت فودافون رقم خدمة عملاء فودافون الباقات وهو 888 وهذا الرقم متوفر الاتصال به على مدار اليوم كذلك يمكن التواصل من خلال رقم 16888 للتحدث مع أحد موظفي فودافون من أي خط.
- قامت فودافون بعمل رقم تواصل للإنترنت المنزلي وهو 2828 أو التواصل من خلال رقم 022529828.
- رقم تواصل خاص بخدمة فودافون كاش وهو 7001 وهذا الرقم غير مجاني الخدمة مقابل 50 قرش المكالمة.
- رقم التواصل مع خدمة عملاء فودافون شركات من خلال رقم 274 أو من خلال رقم 16247 من أي رقم أرضي.
- رقم دليل فودافون هو 2121.
- رقم خدمة البريد الصوتي 808.
الأكواد الخاصة بخدمات فودافون
بجانب الأرقام التي توفرها الشركة لخدمة عملاء فودافون هناك أيضاً العديد من الأكواد التي توفرها للتسهيل على العملاء ومن هذه الأكواد الآتي:
- في حالة شحن الرصيد يمكن استخدام كود # كود الشحن *858*.
- في حالة تحويل رصيد يمكن استخدام كود # المبلغ * رقم الموبايل المحول إليه* 2*868*.
- لمعرفة الرصيد #1*868*.
- يمكن استخدام كود #4*888* لتشغيل خدمة فودافون موبايل إنترنت.
- لمعرفة الباك يستخدم كود # رقم الموبايل*888*.
- تشغيل الكول تون يستخدم كود #كود الأغنية *055*.
- إظهار الوقت والتاريخ كود #100*.
- لوقف الرسائل الإخبارية يمكنك إرسال رسالة إلى رقم 9999.
- لمعرفة الرصيد المتبقي بعد إجراء المكالمات يستخدم كود # 9001*.
أهمية خدمة عملاء فودافون
تعتبر خدمة عملاء فودافون أهم نظام موجود في شركة فودافون بما لها من أهمية كبرى لأنها تعتبر اتصال مباشر مع العميل والتي يمكنها من خلال ذلك تقديم أفضل خدمة والرد على جميع الاستفسارات والشكاوي والطلبات وتسعى الشركة من خلال تلك الخدمة إلى توفير أقصى درجة من الراحة لعملائها من خلال تخصيص أرقام وأكواد مختصرة للحصول على الخدمة.
وفي نهاية هذا المقال نكون قد أوضحنا كيفية التواصل مع خدمة عملاء فودافون من خلال الأرقام المختصرة التي ذكرناها وما هي الخدمات التي تقدمها شركة فودافون لعملائها.