كيف تقدم شكوى على المرور؟ تواصل المرور أبشر 1446

كيف تقدم شكوى على المرور؟ تواصل المرور أبشر من خلال رقم موحد خدمة كان يحتاجها كافة المواطنين من أجل البلاغ عن حادث أو أي مشكلة حدثت، وهذا الرقم متاح لكل من المواطنين والمقيمين، وهذه الخدمة وفرت على المواطنين حفظ لكل إمارة رقم، واليوم نتعرف من خلال موقع منصتك على بلاغات المرور.

كيف تقدم شكوى على المرور؟

في حالة أنك تبحث كيف تقدم شكوى على المرور؟  فأعلنت وزارة الداخلية أنها هناك العديد من المهام تكون مسؤولية هيئة المرور، مثل الاشراف على وكالات السيارات وتسجيل السيارات، بالإضافة إلى إصدار الرخصة بكافة أنواعها، وبسبب كثرة تلك المسؤوليات هذا الرقم الموحد وهو 993، وهذا الرقم مخصص للمخالفات المرورية فقط والبلاغ عن حادث المروري. [ref]12/7/2025 https://www.absher.sa/ [/ref]

اقرأ أيضًا: استعلام عن تأمين سيارة برقم التسلسلي

أرقام الإدارة العامة للمرور 

في حالة أرقام الإدارة العامة للمرور من أجل الإبلاغ عن أي شكوى يمكنك التواصل مع الأرقام التالية، ويجب عليك التواصل مع الرقم التي تتواجد السيارة بها لأن هذا يصل بك إلى نتائج سريعة، لذلك كل ما عليك تسجيل أو حفظ الأرقام التالية:

كيفية الإبلاغ عن حوادث المرور عبر شركة نجم

شركة نجم هي شركة من التعاون مع إدارة العامة للمرور، وهذا يكون من خلال البلاغ عن الحوادث الطريق، وهذه الطريقة تساعدك للحصول على التأمين إذا كانت تنطبق على المتضررين، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال على رقم 920000560 وهذا الرقم الخاص بخدمة العملاء لشركة النجم.
2. الموظف سوف يطلب منك بعض المعلومات.
3. من شروط الإبلاغ أن تكون وثيقة التأمين مازالت سارية.

خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور

في ظل حديثنا عن كيف تقديم شكوى على المرور، يجب عليك التعرف على العديد من خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور، وهذه واحدة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المملكة العربية للتسهيل على مواطنيها الإجراءات اليومية، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى منصة أبشر “من هنا”
   
2. اختيار أيقونة “أفراد”.
   
3. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. إعادة كتابة رمز التحقق الذي ارسل على هاتف المستعلم.
5. الضغط على خانة تسجيل الدخول.
6. النقر على خانة ” تفاصيل المخالفات المرورية”.
7. بعد التحميل تظهر كافة المخالفات المرورية لصاحب هذا الحساب.

كيف أرفع شكوي على المرور السعودي 

يوجد أكثر من طريقة من أجل رفع شكوى للمرور السعودي، وليس أبشر فقط أو الاتصال هاتفيا، بل تطبيق كلنا أمن يساعد في هذه المهمة أيضا، ولذلك الخطوات القادمة هي أحد إجابات كيف تقدم شكوى على المرور، لذلك كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق كلنا أمن.
   
2. تسجيل الدخول على التطبيق من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. النقر على خانة “قدم بلاغ”.
4. كتابة كافة المعلومات الخاصة بالبلاغ الذي تريد تقديمه.
5. الضغط على خانة “إرسال الطلب”.
6. في حالة نجاح تقديم الطلب سوف تأتيك إشعار بتأكيد استلام الطلب.

ما هي شروط الإعفاء من المخالفات المرورية؟ 

هيئة المرور تقدم العديد من الخدمات للمواطنين، ومن ضمن هذه الخدمات هي إمكانية حصول المواطن على إعفاء من المخالفات المرورية، وهذا من خلال بعض الشروط المحددة، وهي:

• المخالفات المرورية التي لم تتجاوز أكثر من شهر منذ تسجيلها، بالإضافة إلى ذلك لم يتم قبول الطلب.
• لا يكون تلك المخالف تم دفعها.
• الاعتراض يكون لمرة واحدة فقط.
• في حالة إذا تم رفض الطلب غير مسموح بتقديمه مرة أخرى.

خطوات تقديم اعتراض على مخالفات المرور

في حالة أنك استوفيت كل شروط التي تؤهلك من أجل الاعتراض على مخالفات المرور، ولذلك كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى بوابة أبشر التابعة إلى وزارة الداخلية من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
   
2. اختر أيقونة “خدماتي”.
3. النقر على خانة “خدمات المرور”.
4. التوجه إلى أيقونة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
5. سوف تظهر كافة المخالفات التي تم تسجيلها على صاحب هذا الحساب.
6. تحديد المخالفة الذي تريد الاعتراض عليها.
7. ادخال سبب الاعتراض بكافة ما يثبت صحة تلك الأسباب.
8. النقر على ايقونة “تقديم الاعتراض على المخالفة”.
9. الهاتف يقوم باستقبال رسالة نصية تحتوي على رقمك المسجل.

اقرأ أيضًا: إلغاء مدة اشتراك اختياري التأمينات الاجتماعية

كيف يتم حجز موعد في المرور

في حالة أنك تريد حجز موعد في المرور وهذا وفر الكثير من الوقت والمجهود على المواطنين، ومنع التزاحم خاصة في فترة انتشار فيروس كوفيد 19، لذلك اليوم نتعرف على الخطوات بالتفصيل في السطور التالية:

1. التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
   
2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لهمز
3. الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
4. اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
5. النقر على خانة “المرور”.
6. تحديد المواعيد المناسب لك.
7. الضغط على خانة “حجز موعد المرور”.
8. تأكيد معلومات الموعد.
9. الضغط على أيقونة “حجز”.

شاهد أيضًا

المملكة العربية السعودية تسعي إلى رقمنة كافة الإجراءات الحكومية وهذا يساعد على كثير الاستثمار في وقت الانسان وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطن.