ما الفرق بين تقييم الأداء وإدارة الأداء .. أهم الاختلافات الرئيسية بين تقييم الأداء وإدارة الأداء
قد يخلط البعض بين مفهومين وهما مفهوم تقييم الأداء وإدارة الأداء، ولكن ما الفرق بين تقييم الأداء وإدارة الأداء، فكل منهما يختلف عن الآخر، وكل منهما يحظى بتقييم مختلف، فالأول يتم تقييمه بناءًا على معايير تضعها الشركة، بينما الثاني يعمل على تقييم الإدارة والنظام سنويًا، ومن خلال موقع منصتك سنعرض الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء.
ما الفرق بين تقييم الأداء وإدارة الأداء
هناك فروق كبيرة بين المصطلحين، وفيما يلي الفرق بين تقييم الاداء وإدارة الأداء من حيث المفهوم:
1- تقييم الاداء
المُراد بتقييم الأداء هو التقييم الذي يقوم به المدير، عن طريق تقييم الموظفين، حيث يقوم بتقييم الجهود التي يبذلها الموظف في الشركة، وهذا التقييم تقوم به الشركة بشكل سنوي، من أجل الحكم على إمكانيات الأداء الوظيفي، مما يساهم في تحليل قدرات ومهارات الموظف، بهدف تطويرها مستقبلًا، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.
ومن خلال تقييم الأداء يتم معرفة الموظفين الذي يؤدون المهام المطلوبة بالشكل الأمثل، ويتم توثيق النتائج، وتقديمها من خلال المراجعات حول الموظفين في الأداء خلال السنة، حتى يكون الموظف على عِلم بالنقاط التي يحتاج إلى العمل على تطويرها.
أقرأ أيضًا: ما الفرق بين الوحدة والعزلة وكيفية التخلص منهما
2- إدارة الأداء
إدارة الأداء هي عملية الهدف منها هو تخطيط وتقييم أهداف الموظف بشكل مستمر، والهدف الأساسي منها هو تحسين كفاءة الموظفين، ويشارك في هذه العملية كلًا من المديرين والموظفين، ويحصل كل منهم على فرصة لتحديد الأهداف المشتركة، والتي تخص الهدف النهائي الذي تسعى إليه الشركة، مما يساهم في تحقيقها على المدى البعيد.
خصائص تقييم الأداء
إن عملية تقييم الأداء لها عدة خصائص، وهي تتمثل في الآتي:
- تقييم الأداء الفعلي للموظف، مع الحرص على زيادة إنتاجيته، بالمقارنة مع أداء العام السابق.
- تعتبر عملية صعبة بالنسبة للموظف والموارد البشرية، وتكون بحاجة إلى وقت.
- تقييم أداء الموظف بكل شفافية وموضوعية، وتقديم تقرير نهائي عن الموظف.
- وجود أثر رجعي للتقييم، حيث أنه ينظر إلى الأحداث الماضية، ويكون ذلك مرة أو مرتين فقط في السنة.
- علاج الفجوات، وذلك لاختلاف نية الموظف والموارد البشرية.
- نقص التواصل، حيث يهتم تقييم الأداء إلى حد كبير بأداء الموظف، وعادة تكون المناقشة أقل مع الموظف في تلك العملية.
- وضع معايير معينة لقياس الأداء، ومن بينها الجودة، والكمية، والمهارات والمعارف، والتفاعلات الشخصية، وغيرها من المعايير الهامة للوظيفة المحددة.
- عملية تقييم الأداء هي عملية تتطلب الموضوعية، والعدالة، والدقة، ويجب أن تتم بشكل منتظم من أجل المساهمة في التحسين من أداء الموظف، وتحقيق أهداف الشركة.
أقرأ أيضًا:ما الفرق بين الوحدة والعزلة وكيفية التخلص منهما
خصائص إدارة الأداء
هناك عدة خصائص لإدارة الأداء، وهي كالتالي:
- زيادة إنتاجية الموظف، والتحسين من أداءه.
- الأخذ بالاعتبار في الحاضر والمستقبل.
- الإدارة تكون بشكل استباقي، مع ضمان أن الموظف قد قام بتحقيق كافة الأهداف التي سعى إليها.
- نهج متكامل، يعمل على تقييم العلاقة بين الموظف والشركة، ويقوم بفحص الأساليب التي من خلالها يتم تعزيز هذه العلاقات.
- إدارة الأداء هي عملية ديناميكية، لأنها تقوم على الحوار بين الموظف والمديرين.
- عملية استراتيجية، بمعنى أنها تقوم بقياس أداء الموظف بصفة مستمرة، ووضع استراتيجيات من أجل تطوير مهاراته وقدراته.
- عملية مستمرة، حيث تقوم بتقييم فوري للأداء، خاصة في ظل التطور التكنولوجي، حيث ظهرت وسائل وبرامج من أجل إدارة أداء الموظف بشكل دقيق.
- تعزيز الاتصال بين المدير والموظفين، والتعاون بين جميع أفراد المؤسسة.
- تتسم بالمرونة، وتراعي الموظف في المؤسسة، وتضع خطط جديدة بهدف تطوير المؤسسة.
- شرح القواعد بوضوح للموظفين، مع طرح مناقشات بشكل دوري حول أهداف المنظمة في عملية إدارة المؤسسة.
- التقييمات المستمرة هي جزء هام من إدارة الأداء، وتكون هذه التقييمات دقيقة، مما يساهم في حل المشكلات، ومواجهة الأزمات.
أقرأ أيضًا: ما هو الفرق بين التفكير الفلسفي والعلمي .. ما هي أوجه الشبه بينهم
أهم الاختلافات الرئيسية بين تقييم الأداء وإدارة الأداء
فيما يلي أبرز وأهم الاختلافات بين تقييم الاداء وإدارة الأداء:
- تقييم الأداء يتسم بالمرونة، على عكس إدارة الأداء فهي غير مرنة.
- تقييم الأداء يتم بواسطة الموارد البشرية للمؤسسة، بينما إدارة الأداء تتم بواسطة المديرية المسؤولين عن إدارة المؤسسة.
- تقييم الأداء هي طريقة جيدة لتحسين كفاءة الموظفين، لأنها أداة تشغيلية، بينما إدارة الأداء هي أداة استراتيجية.
- تقييم الأداء هو منهج فردي، أما إدارة الأداء هو منهج متكامل، وغير فردي.
- تقييم الأداء يكون مرة واحدة في السنة، أما إدارة الأداء هي عملية مستمرة.
من خلال المقال السابق نكون قد عرضنا ما الفرق بين تقييم الأداء وإدارة الأداء، هناك فروقات كبيرة بين المصطلحين، ولكن يعتبر إدارة الأداء هو المصطلح الأعم والأشمل، الذي يندرج تحته تقييم الأداء.