ما هو مفهوم التسويق المصرفي وما طرق الاستفادة منه
من الأمور التي يزيد الإقبال عليها من قبل الباحثين هي التعرف على ما هو مفهوم التسويق المصرفي، فهي من المفاهيم الهامة التي تجعل المرء أكثر وعيًا بطريقة إدارة البنوك والطريقة التي يمكن أن يتم التسويق لها، ومن خلال موقع منصتك نعرض لكم ما هي أهمية التسويق المصرفي في حياتنا.
ما هو مفهوم التسويق المصرفي
إن التسويق المصرفي هو أن يتم استخدام استراتيجيات تسويقية من أجل الترويج عن الخدمات وكذلك المنتجات المصرفية المتنوعة، والتي تعمل البنوك على تقديمها، حيث تعمل البنوك على جذب العملاء المحتملين من خلالها.
بالإضافة إلى زيادة الوعي لديهم بما يوفره البنك من خدمات مالية تعمل على تلبية احتياجات المستفيدين، ويتحقق من هذا الاستمرار في الحملات التسويقية بكل أشكالها، والجدير بالذكر أن التسويق المصرفي والعمل على تطويره يكون ضمن انتشار مفهوم تسويق الخدمات.
اقرأ أيضًا: جامعة الملك سعود القبول الالحاقي ما هو ومتى يفتح وما هي شروطه؟
ما هي عناصر المزيج التسويقي المصرفي
من المهم أن يكون المرء على اطلاع بأهم عناصر المزيج التسويقي المصرفي، والذي يتضح من خلال النقاط التالية:
- الخدمة: ويجدر الإشارة إلى أن هذا العنصر يتمثل بالخدمات المالية التالية: الإقراض، الإيداع، التحويل، كما أنه تؤثر على نجاح البنك على المدى الطويل.
- السعر: يتم تحديد الأسعار وكذلك العمولات في البنوك بشكل حذر، حيث إن أي خطأ يمكن أن يحدث في التسعير قد يؤدي إلى تحول العملاء وتوجههم إلى البنوك المنافسة والتي تقدم ذات الخدمات تقريبًا ولكن بأسعار منافسة ومغرية للعميل.
- الترويج: من أهم عناصر المزيج التسويقي للخدمات المصرفية هو عنصر الترويج، والذي يتألف من: البيع الشخصي، والإعلان، بالإضافة إلى العلاقات العامة، وبيع الأدوات الترويجية.
- البيع الشخصي: تعد من العناصر المهمة والتي تعد هي الطريقة التي تفضلها أغلب البنوك نظرًا إلى خصائص الخدمات المصرفية والتي تتميز بها.
- الدعاية: ويتمثل ذلك العنصر بما يأتي: الصحف، المجلات، الراديو، النشر المباشر والخارجي، الإعلانات التلفزيونية، والجدير بالذكر أنه من الأمور التي يجب مراعاته عند اختيار الوسائل الإعلامية هو العمل على تحديد السوق المستهدف للوصول إلى الفئة الصحيحة من العملاء.
اقرأ أيضًا: تخصصات جامعة الملك سعود للبنات
استراتيجيات التسويق المصرفي
يوجد مجموعة من الاستراتيجيات التي يجب على نظام التسويق المصرفي أن يقوم باتباعها، ومن خلال الآتي نعرض لكم أهم تلك الاستراتيجيات:
- عمل برامج مكافآت.
- التعاون والاشتراك مع المنظمات.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- إنشاء تطبيق خاص بالبنك.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
اقرأ أيضًا: تخصصات جامعة دار العلوم تخصصات جامعة دار العلوم للبنات والأولاد
ما هي فائدة التسويق في المجال المصرفي
إن مفهوم التسويق يعتبر من المفاهيم التي ظهرت في الآونة الأخيرة في الأعمال المصرفية، والجدير بالذكر أنه يتمثل في الإعلان والترويج عن الخدمات والمنتجات، كما أنه يعد من الأمور المهمة بشكل كبير والتي من المهم الاهتمام بها من أجل بناء علاقة متينة مع العملاء.
يقبل العديد من المتخصصين لهذا المجال على التعرف على ما هو مفهوم التسويق المصرفي، وذلك حتى تكون الصورة واضحة بشكل أكبر، والتي من المهم أن يتم التعرف عليها، لأنها تتمتع بالعديد من المميزات وأهمية كبرى.