وزارة النقل تعلن عن لائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل العام 2024
تعمل وزارة النقل في المملكة العربية السعودية على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين في المملكة العربية السعودية، لذلك إليكم وزارة النقل تعلن عن لائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل العام، حيث إن وزارة النقل من أهم وأبرز الوزارات في المملكة العربية السعودية، لذلك يمكنك عن طريق موقع منصتك التعرف على لائحة الحقوق والالتزامات لمستخدمي وسائل النقل العام.
وزارة النقل تعلن عن لائحة حقوق مستخدمي وسائل النقل العام
قامت وزارة النقل العام في المملكة العربية السعودية بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وهذه هي الحقوق والالتزامات، لذلك يمكنك التعرف على الحقوق والالتزامات من خلال الآتي:
- يمكن دفع التعويضات والمبالغ المستحقة للركاب بأي وسيلة دفع يوافق عليها الراكب، سواء كانت نقدية، أو عبر تحويل بنكي إلكتروني، أو عن طريق شيكات مصرفية، ويمكن أيضًا تقديم قسائم لخدمات مماثلة تقدمها الشركة الناقلة بنفس القيمة.
- يجب على موظفي الشركة الناقلة إبلاغ الركاب في حالة تأخر الخدمة عن الموعد المحدد.
- يجب استرداد قيمة التذكرة للراكب في غضون 14 يومًا من تاريخ تقديم طلب الاسترجاع إلى الشركة الناقلة، ويجب أن يتم سداد أي تعويضات مستحقة للراكب في غضون 30 يومًا.
- في حالة تأخير مغادرة الرحلة لأكثر من 60 دقيقة في رحلات تزيد مدتها عن 3 ساعات، يحق للركاب الحصول على وجبات خفيفة أو وجبات عادية أو مشروبات مجانية.
- في حالة إلغاء الرحلة أو تأخيرها، مما يتسبب في فقدان الركاب للاتصال برحلة أخرى، يجب على الشركة الناقلة توفير رحلة بديلة تناسب الراكب وتتحمل تكاليفها.
- إذا تأخرت وصول الركاب إلى الوجهة النهائية بسبب ظروف جوية خطرة أو ظروف استثنائية أو قوة قاهرة تعرضت لها سلامة الرحلة للخطر، ولم يكن من الممكن تجنبها حتى باتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة، فإن الشركة الناقلة تكون معفاة من المسؤولية وعن التعويض الأدنى المطلوب.
شاهد أيضًا: ما هو سعر استخراج سجل تجاري في السعودية وما هي خطوات استخراجه
وزارة النقل تعلن عن لائحة التزامات مستخدمي وسائل النقل العام
يمكنك التعرف على بنود الالتزامات الخاصة لمستخدمي وسائل النقل في المملكة العربية السعودية، وهذه البنود تتمثل في الآتي:
- يلزم من المحافظة على الذوق العام الخاص بوسيلة النقل.
- لابد من مراعاة ظروف كبار السن والحوامل والمرضى.
- لابد من التقيد بخط سير واضح الموجود في التذكرة، ونزول المحطة المحددة.
- الالتزام من سداد أجرة النقل، ولابد من اتباع أحكام الخاصة باللائحة.
شاهد أيضًا: ما هي طريقة اصدار تصريح عمل مؤقت للمصريين عبر اجير
لائحة الحقوق والالتزامات في المملكة العربية السعودية لوزارة النقل تهدف إلى الحفاظ على حقوق وحماية مستخدمين النقل العام، لذلك فقد قمنا بالتوضيح عن لائحة الحقوق والالتزامات لمستخدمي وسائل التواصل النقل العام.