ما هي خدمة سلفني سوا؛ بـ 4 خطوات استلاف رصيد من سوا
تقوم شركات الاتصالات في السعودية بتقديم خدمات مميزة من ضمنها خدمة سلفني سوا، فما هي خدمة سلفني سوا؟ فهذه الخدمة تشمل 4 خطوات لاستلاف رصيد كما تمنح المستخدم الامكانية في استكمال وإجراء المكالمات الطارئة وإرسال رسائل دون التقيد بنفاذ شحن الهاتف الأصلي، ولذا من خلال موقع منصتك نستعرض أهم التفاصيل الخاصة بهذه الخدمة.
خدمة سلفني سوا
خدمة سلفني سوا تُعد من أهم الخدمات التي قدمتها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية STC لكي تقوم بتسهيل عملية التواصل مع الآخرين دون توقف.
حيث يتم استلاف رصيد من الشركة فيستطيع العميل تكملة مكالماته ويتم الاقتطاع في أول مرة يتم الشحن فيها بالرصيد في خط الهاتف مباشرة.
طريقة استلاف رصيد تتنوع وتختلف وفقًا للمبلغ المطلوب لذلك هناك عدة تفاصيل وخطوات لكيفية اجراء عملية الاستلاف من سلفني سوا.
اقرأ أيضًا:رقم خدمة العملاء we 24 ساعة الموحد المجاني دعنا نتعرف علي شركه الاتصالات we
خطوات الاستلاف من رصيد خدمة سلفني سوا
في حالة الحاجة الشديدة للاستلاف من رصيد “سلفني سوا” عليك القيام بإتباع الخطوات الآتية:
- قم بالتوجه إلى تطبيق الرسائل النصية في هاتفك.
- عليك القيام بإنشاء رسالة نصية.
- ادخل رقم 902 في خانة المستلم وهو رقم سلفني سوا.
- قم بكتابة الرقم 1055 في نص الرسالة ثم أضغط على الإرسال.
- عليك الانتظار حتى تقوم باستلام رسالة نصية للتأكيد علي منحك رصيد 5.5 ريال سعودي.
- يتم تسديد المبلغ الذي قمت باستلافة بالخصم المباشر عند أول شحن عقب الاستلاف.
اقرأ أيضًا:اكواد وي .. تعرّف علي كافة الأكواد الجديدة الآن من we
طريقة إلغاء الاشتراك خدمة سلفني سوا
إذا اردت أن تتراجع عن الاشتراك في الخدمة (سلفني سوا) عليك باتباع الخطوات التالية:
- قم بإنشاء رسالة نصية في الهاتف.
- أن يكون رقم خدمة سلفني سوا 900 أو أن يتم تحديده من قبل المستلم.
- أكتب كود إلغاء خدمة سلفني سوا وهو 1065 في نص الرسالة.
- يمكنك إلغاء خدمة سلفني سوا بإدخال الكود 900# ومن قائمة الخيارات الظاهرة أمامك قم بتحديد خيار إلغاء خدمة سلفني.
اقرأ أيضًا:ازاي اجيب هدايا من فودافون؟ كود هدايا فودافون
الخدمات المقدمة في سلفني سوا
هناك مجموعة من المعلومات الواجب تقديمها حول خدمة سلفني سوا حتى يكون العميل علي إلمام بها نستعرضها لكم:
- الشركة تقوم بخصم الرصيد الذي تم استلافه بشكل مباشر في المرة الأولى للشحن.
- إذا أردت الاستعلام عن الرصيد الذي قمت باستلافه متاح لك بمجرد ادخال كود 165# والضغط على اتصال.
- حددت الشركة الحد الادنى للتحويل وهو 5 ريال سعودي والحد الأقصى 20 ريال.
وفي الختام نود بأن نوضح لكم بضرورة الالتزام بخطوات الاستلاف من رصيد خدمة سلفني سوا حتى لا يحدث خطأ في عملية التحويل أو الاضطرار لإجراء العملية من جديد، كما نريد أن نؤكد لكم أن وزارة الاتصالات تسعى دائمًا بالارتقاء بمستوى الخدمة والحصول على رضا وقبول كافة عملائها.