ما هي مشاكل التجارة الإلكترونية في السودان .. العوامل التي ساعدت في نمو التجارة الإلكترونية
هناك بعض من النتائج والدراسات التي أثبتت أنه يوجد العديد من المشكلات والمعوقات في التجارة الإلكترونية في السودان، وعدم وجود التدريب الكافي والبيئة الإلكترونية مع استخدام الإنترنت، وسوء توصل العميل مع المصرف، وسوف نوضح من خلال منصتك عن مشاكل التجارة الإلكترونية في السودان.
ما هي مشاكل التجارة الإلكترونية في السودان
تعمل التجارة الإلكترونية في السودان في أربعة قطاعات تجارية مختلفة، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- قطاع البيع من شركة إلى شركة: تتم في تلك العملية البيع المباشر من السلع إلى سلع وخدمات عديدة مختلفة بين التعامل مع الشركات فقط.
- للبيع من شركة إلى مستهلك: تصنف تلك العملية واحدة من العمليات البيع المباشر فيها بين الشركة التجارية وعملائها من المستهلكين سواء من خلال تقديم السلع أو الخدمات.
- البيع من مستهلك إلى مستهلك آخر: تتم عمليات البيع المباشر من السلع والخدمات بين المستهلكين ووجود طرف طرف ثالث مثل موقع إيباي.
- البيع من المستهلك إلى الشركة: تتم في تلك العملية البيع بين الأفراد إلى الشركات التجارية مثل: قيام فنان بالتسويق وبيع لوحاته الفنية من خلال المواقع الإلكترونية.
اقرأ أيضًا: ما هو مفهوم الغيب لغةً واصطلاحًا
أنواع التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من أنواع التجارة الإلكترونية، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- بيع السلع بالتجزئة: حيث أن الشركة المنتجة تقوم ببيع السلع التابعة لها إلى المستهلك بشكل مباشر دون وجود الوسط أو من خلال طرف ثالث الذي يكون في الأغلب من يشحنه إلى المستهلك.
- بيع المنتجات الرقمية: هي عبارة عن بيع العناصر القابلة للتنزيل مثل الكتب الإلكترونية أو الكورسات التعليمية.
- بيع السلع بالجملة: تعتبر واحدة من أهم أنواع التجارة الإلكترونية، فهي تتمثل في البيع بكميات كبيرة لتجار التجزئة.
- تقديم الخدمات من خلال تقديم خدمة للمستهلكين: فهي عبارة عن خدمات تقام بشكل إلكتروني مثل التدريب أو التسويق.
مميزات التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من المميزات للتجارة الإلكترونية في السودان، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- توفير العديد من الوقت والجهد للمواطنين في السودان.
- سهولة الوصول والتنقل إلى العديد من السلع المختلفة والخدمات التي تقام بشكل إلكتروني.
- تعتبر المتاجر الإلكترونية أقل في التكلفة من المتاجر العادية وخصوصاً الشركات التي تعرض الخدمات والسلع المختلفة.
- وجود عدد كبير سواء من داخل السودان أو خارجها يستخدم التجارة الإلكترونية.
- توفير السلع والخدمات بشكل دائم على مدار أيام أسبوع.
اقرأ أيضًا: ما هو تعريف الاحتكاك الانزلاقي
عيوب التجارة الإلكترونية في السودان
كما يوجد العديد من المميزات التي تميز التجارة الإلكترونية في السودان عن التجارة العادية فيوجد بعض من العيوب، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- يوجد بعض من المخاطر التي قد تتعلق بسرقة البيانات المتعلقة ببطاقة الائتمان، فإذا تم إختراق موقع البيع فيكون بيانات العملاء في خطر، وقد يعترضوا للسرقة.
- عندما يقوم الشخص بشراء منتج من خارج حدود السودان يمكن أن يصل المنتج للمستهلك في حدود أكثر من شهر.
- يوجد بعض من المستهلكين غير قادرين على معاينة المنتج أو السلع التي قام بشرائها قبل الانتهاء من عملية الشراء.
- قد تكون خدمة العملاء بعد البيع معدومة النسبة إلى بعض الشركات التجارية في السودان.
خصائص التجارة الإلكترونية
يوجد بعض من الخصائص للتجارة الإلكتروني ، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- غياب العلاقة المباشرة بين أطراف المتعاقدين.
- وجود وسيط الإلكتروني.
- السرعة في إنجاز الأعمال.
العوامل التي ساعدت في نمو التجارة الإلكترونية
هناك بعض من العوامل التي كان لها دور كبير ومهم في مساعدة نمو التجارة الإلكترونية، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- التطوير الكبير في استخدام الحاسبات وبرامجها.
- التوسع في استعمال النقود البلاستيكية.
- الاستخدام الواسع للغة الإنجليزية في أعمال التجارة الدولية وبرامج الكمبيوتر.
- اتساع شبكة الاتصال الدولية.
اقرأ أيضًا: ما هو تعريف الفلسفة
أهمية التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من الأهمية للتجارة الإلكترونية التي لا يمكننا أن ننكر فضلها، وسوف نوضح ذلك فيما يلي:
- إقامة نظام فعال للاتصال من أجل إصدار بعض من القرارات ومراقبة التنفيذ بين الشركة الأم وفروعها.
- الترابط بين أجهزة الفروع المؤسسات والهيئات المختلفة بأقل تكلفة ممكنة.
- تقليل المخزون من البضائع، فيمكن تنظيم الإنتاج من أجل أن يواجه الطلبات المتوقعة.
وفي الختام لقد أوضحنا من خلال هذا المقال عن مشاكل التجارة الإلكترونية في السودان، كما أوضحنا ‘أن بعض من أنواع التجارة الإلكترونية، فيوجد العديد من المميزات التي تميز التجارة الإلكتروني عن غيرها، كما يوجد بعض من العيوب التي قمنا بأوضاعها، وأيضاً أوضحنا عن أهمية التجارة الإلكترونية في السودان.