ما هو مفهوم التسويق الاجتماعي .. خصائص التسويق الاجتماعي
يعتبر التسويق الاجتماعي شكلًا من أشكال علم التسويق، يعتمد على الحملات التسويقية الهادفة للخدمة المجتمعية وإحداث تغييرات في سلوكيات الأفراد وأفكارهم بصورة أفضل وبشكل إيجابي، وهو ما يدفعنا للحديث عما هو مفهوم التسويق الاجتماعي، وسوف نوضح عبر موقع منصتك تطبيقات التسويق الاجتماعي في الحياة اليومية.
ما هو مفهوم التسويق الاجتماعي
التسويق الاجتماعي هو أحد أنواع الأساليب الحديثة في مجال التسويق يعتمد على استخدام استراتيجيات ومجموعة من الأدوات التقليدية والأدوات التقنية الرقمية.
وذلك بهدف تحقيق الأهداف الاجتماعية من خلال نشر الوعي الجماعي وتعزيز التفاعل مع فئة الجمهور المستهدف والتأثير على أرائه وسلوكياته بطريقة يسمح بخدمة الصالح العام.
يعد التسويق الاجتماعي هو نمط حديث يجمع بين الأبعاد الاجتماعية والأبعاد الاقتصادية للأنشطة التجارية، وذلك يهدف لتحقيق أهداف المؤسسة وبلوغها أعلى نسبة ربح، وفي الوقت نفسه تساهم بدور كبير في إحداث التطورات الاجتماعية بشكل إيجابي.
وذلك من خلال التركيز على نشر الوعي المجتمعي وتغيير السلوكيات بصورة أفضل، ويتم استعماله في شتي المجالات التي تؤثر في الحياة اليومية للأفراد مثل الصحة والتعليم.
أقرأ أيضًا: ما هو مفهوم الغيب لغةً واصطلاحًا
خصائص التسويق الاجتماعي
هناك بعض الخصائص الخاصة بالتسويق الاجتماعي والتي ترتبط بأهميته في المجتمع ونشر الوعي بين الأفراد واختلافه عن الأنواع الأخرى لعلم التسويق، وتلك الخصائص هي كالآتي:
- أن المسئولية الاجتماعية هي القيمة الجوهرية التي تحرك مهام التسويق الاجتماعي، إذ يقاس نجاحه من خلال متابعة التطورات الاجتماعية الإيجابية التي تم بلوغها.
- على سبيل المثال متابعة تطورات التسويق الاجتماعي في نشر الوعي الجماعي وإيجاد حلول بعض المشكلات المجتمعية وتحسين سلوك الأفراد للأفراد.
- يعمل التسويق الاجتماعي أيضًا على معالجة القضايا المجتمعية ويسعى لحماية البيئة ويحرص على تحسين الصحة العامة للأفراد ويهتم بإحداث تغييرات اجتماعية إيجابية.
- أن حملات هذا النوع من التسويق تستهدف في كافة فئات أفراد المجتمع والعمل على تغيير أفكارها وأراءهم وتوجهاتهم ومواقفهم بصورة أفضل يصب خدمة الصالح العام.
- يتم إجراء إحصائيات من قبل المختصين لدراسة مدى نحاج الحملات للوصول لأهدافها المجتمعية بين الأشخاص والأفراد.
أقرأ أيضًا: ما هو مفهوم السلامة المرورية وأهميتها
تطبيقات التسويق الاجتماعي
هناك العديد من الحملات الخاصة بالتسويق الاجتماعي في شتي المجالات التي يؤثر على الحياة اليومية للأفراد، وهي كالآتي:
1ـ حملات مكافحة التدخين
أنها واحدة من أهم حملات التسويق الاجتماعي تستهدف إجراء مبادرات التوعية بأهمية الحفاظ على الصحة العامة، وذلك من خلال توضيح الضرر الجسيم للتدخين مثل سرطان الرئة.
وذلك يهدف لتشجيع الأفراد للإقلاع عن التدخين واكتساب عادات صحية، وفي إطار مساعدة الأفراد على ذلك يتم تقديم خطوط للاستشارة والمساعدة وتقديم حلولاً للعلاج والإقلاع عن التدخين.
أقرأ أيضًا: ما هو مفهوم الحضارة الكونية
2ـ حملات السلامة على الطرق
هي حملات تعتمد على تقديم إرشادات لسائقي المركبات والمشاة على الطريق بشكل يضمن السلامة المرورية والحفاظ على الأرواح وتجنب الحوادث والالتزام بإشارات المرور وتجنب المخالفات المرورية، وذلك يرتبط بزيادة الوعي الجماعي بسلوكيات القيادة وعبور الطرق.
3ـ حملات الصحة والعافية
تعتمد على تقديم حملات توعية لتشجيع الأفراد على اكتساب عادة غذائية صحية والتحفيز على ممارسة التمارين الرياضية، وذلك من خلال التوعية بمخاطر سوء التغذية وتناول الأطعمة الضارة الغنية بالسكريات والدهون لأنها تزيد من مخاطر السمنة وداء السكري والكثير من الأمراض الزمنة.
في ختام الحديث عن مفهوم التسويق الاجتماعي يتضح أنه أداة هامة لصالح الخدمة المجتمعية، يعتمد على حملات توجه للأفراد لتعديل سلوكياتهم وأراءهم، ويتم قياس نسبة نجاح تلك الحملات من خلال ملاحظة الأثر الإيجابي في الأفراد وذلك بما يخدم الصالح العام.