رقم الدعم الفني سناب شات الموحد واتساب المجاني مصر والسعودية
رقم الدعم الفني سناب شات انتشر في السنوات الأخيرة مجموعة من تطبيقات التواصل الاجتماعي ومن بينهم تطبيق سناب شات الشهير، وهو يعد من التطبيقات المميزة الذي يوفر لمستخدميه فرصة التواصل مع أقاربه وأصدقائه بشرط أن يكون لديه رقم هاتفهم، كما يوفر لهم فرصة التقاط مجموعة مميزة من الصور باستخدام فلاتر رائعة، وفي الواقع إن معظم مستخدميه يرغبون في التواصل مع الدعم الفني في حالة مواجهة مشكلة معينة، وفي هذا المقال سوف نوضح أفضل طرق التواصل مع الدعم الفني للسناب شات.
يعتبر سناب شات من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي في العالم، حيث يتمتع بشعبية كبيرة بين الشباب والمراهقين. ومع ذلك، قد يواجه المستخدمون بعض المشاكل في استخدام التطبيق، وفي هذه الحالة يمكنهم التواصل مع دعم سناب شات للحصول على المساعدة.
يوفر سناب شات رقم دعم فني يمكن استخدامه لطرح الأسئلة والاستفسارات حول التطبيق. يمكن الاتصال بالرقم من أي مكان في العالم، وسيتم الرد على المكالمة من قبل أحد ممثلي دعم العملاء وفي هذا المقال، سنقدم مقدمة عن رقم الدعم الفني سناب شات، وسنشرح كيفية الاتصال بالرقم والحصول على المساعدة.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لسناب شات
عندما يواجه أي شخص من مستخدمي السناب شات مشكلة فإنه يرغب في الحصول على رقم الدعم الفني الخاص بالتطبيق، ولكن في الواقع لم يوفر سناب شات أرقام هاتف محددة للتواصل معه، ولكن التطبيق قد وفر لمستخدميه خدمة الدعم الفني التي تمكن المستخدم من حل أي مشكلة تواجهه، وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات وهذا ما موضحه فيما يلي:
- في البداية يفتح العميل تطبيق سناب شات.
- ومن بين أيقونات الصفحة الرئيسية يضغط على أيقونة الملف التعريفي للمستخدم.
- وعندما تفتح له نافذة الملف التعريفي ينقر على
- وفي يمين الشاشة سيظهر شكل ترس، يتم الضغط عليه.
- وسيظهر له مجموعة من الخيارات يختار منها مزيد من المعلومات، ثم يختار منها فرق الدعم.
- وبناءً على ذلك سيظهر مجموعة أخرى من الخيارات ينقر المستخدم على أحتاج للمساعدة أو need help.
- ثم يضغط على خيار اتصل بنا أو تواصل معنا، ويختار الفئة التي يرغب فيها.
- وسوف يعرض له التطبيق مجموعة من الأسئلة والمشكلات الشائعة التي يمكن أن تواجهه.
- وبعد اختيار السؤال أو المشكلة التي تواجهك سيعرض لك التطبيق الحلول المقترحة لحل هذه المشكلة.
- ولكي يكتمل حل المشكلة لابد من تسجيل بيانات المستخدم وبيانات الجهاز، ويضغط على إرسال.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لسناب شات في السعودية
كما ذكرنا أنه لا يوجد رقم محدد للتواصل مع الدعم الفني لسناب شات، ولكن في حالة مواجهة مستخدمي سناب شات في السعودية لمشكلة معينة في استخدام تطبيق سناب شات فهناك بعض الخطوات التي يجب أن يتبعها، وهي كالآتي:
- في البداية يدخل المستخدم على تطبيق سناب شات ويسجل بياناته ليتمكن من الدخول على حسابه.
- وعندما تواجهه مشكلة يقوم بالدخول على الصفحة الرئيسية لسناب شات ويختار منها my account.
- وبعد الانتقال إلى صفحة الحساب يختار منها i have a log in issue.
- ثم بعد ذلك يضغط على i have feedback
- وبعد ذلك ينقر على خيار i have a suggestion.
- وسيظهر له النموذج الذي يرغب فيه، ومن الخيارات التي تظهر له يختار
- ولابد من تسجيل جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالمستخدم.
- ولكي تتمكن من التواصل مع خدمة العملاء أو الدعم الفني الخاص بسناب شات يختار customer service.
طرق أخرى للتواصل مع الدعم الفني لسناب شات
لم تكتفي شركة سناب شات بتوفير التواصل معها من خلال الخطوات السابقة فقط بل إنها وفرت عدة طرق أخرى للتواصل مع الدعم الفني، وفيما يلي سوف نعرض بعض هذه الطرق.
- وعلى سبيل المثال يمكن للمستخدم التواصل مع الدعم الفني لسناب شات من خلال البريد الإلكتروني الخاص به وهو كالتالي:
- كما أن هناك أيضًا موقع إلكتروني خاص بسناب شات يمكن التواصل من خلاله وهو:
- وكذلك يمكن التواصل مع شركة سناب شاب من خلال صفحتهم على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وإرسال رسالة بالمشكلة التي تواجه المستخدم.