رقم خدمه عملاء فروع صيدليات 19011 الخط الساخن الموحد المجاني 2024
رقم خدمه عملاء فروع صيدليات 19011 التي تعتبر من أشهر الصيدليات فى جمهورية مصر العربية، لذا تحرص خدمة عملاء صيدليات 19011 على سرعة الاستجابة لكل أنواع الشكاوى المقدمة والاستفسارات المتنوعة، كما يعد رقم خدمة عملاء فروع صيدليات 19011 رقم سهل للتواصل بشكل سريع، وتوفر صيدليات 19011 العديد من الفروع التى تخدم مصلحة المريض، بجانب ما توفره من قنوات التواصل الفعال بينها وبين العديد من العملاء، والتي سنتعرف عليها في السطور القادمة.
رقم خدمه عملاء فروع صيدليات 19011
يقابل عدد كبير من عملاء صيدليات 19011 المشاكل العديدة فى التواصل مع موظفي خدمة العملاء، لذلك وفرت صيدليات 19011 قنوات تقدم خدمة العملاء بشكل مباشر وسريع، منها على سبيل المثال:
- التواصل مع رقم خدمه عملاء فروع صيدليات 19011 من خلال الخط الساخن على الرقم: 19011.
- يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني من هنا.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال الخط الأرضي: 26737212.
- لا يتمكن العملاء حالياً من التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني لأنه مغلق.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال رسائل صفحة الفيسبوك من هنا.
نبذة عن صيدليات 19011
تعتبر مجموعة صيدليات 19011 هي إحدى الصيدليات المصرية، التى تم تأسيسها عام 2018 على يد الدكتور أحمد الأنصاري وهو أكبر مالك لشركة ألفا التي تمتلك مجموعة صيدليات 19011، حيث بدء مشروع الصيدليات برأس مال بلغ آنذاك 15 مليون جنيه، وبلغ عدد الصيدليات التي بدء بها وقتها حوالي 6 صيدليات فقط في محافظتي القاهرة والإسكندرية، وفي ديسمبر عام 2018 استطاع التوسع في عدد الصيدليات حتى وصل إلى حوالي 50 صيدلية، ولم ينتهى عند ذلك بل قام في مطلع عام 2019 بالاستحواذ على فروع صيدليات ايمدج التي يبلغ عددها 28 فرع، وفي النصف الأول من عام 2020 قامت مجموعة صيدليات 19011 بإجراء صفقة استحواذ على صيدليات رشدى وعددها 120 فرع، ومن هنا توسعت مجموعة صيدليات 19011 ليصل عددها الإجمالي إلى 300 صيدلية ويعمل بها حوالي 10 آلاف موظف.
إفلاس صيدليات 19011
بحسب ما ورد من ملفات الشركة المقدمة للنائب العام، فإن الصفقة التي قامت بها صيدليات 19011 للاستحواذ على سلسلة صيدليات رشدي كانت بداية كشف الوضع المالي المتدهور للشركة بسبب وجود مديونية على سلسلة صيدليات رشدي تحملتها صيدليات 19011 بعد صفقة الاستحواذ.
إدارة صيدليات 19011 بعد الإفلاس
كان من ضمن الدائنين الشركة المتحدة للصيادلة التي تعتبر شركة مساهمة وواحدة من الشركات المتخصصة فى توزيع الأدوية بنسبة بلغت 33%، وهي ملكية الدكتور حسام عمر، وقد تدخلت شركة المتحدة لإدارة مجموعة صيدليات 19011 وذلك بعد تراكم الديون عليها، حيث أن ما تملكه صيدليات 19011 فعلياً من صيدليات هو عبارة عن 21 صيدلية فقط والباقى أصبح مستأجراً.
قانونية صيدليات 19011
إن القانون المصري لمزاولة مهنة الصيدلة يمنع منعاً باتاً أي شركة من امتلاك صيدليات، كما يمنع على الصيدلي امتلاك أكثر من صيدليتين، ولكن صيدليات 19011 كانت تدير 300 صيدلية بعقود إيجار من الباطن، لذا يعد ذلك من عمليات التلاعب والنصب الممنهجة وذلك للحصول على قروض تصل إلى أكثر من 5 ملايين للفرع الواحد، بالإضافة إلى ما قامت به صيدليات 19011 من حرق أسعار الأدوية في السوق المصري حتى تحصل على سيولة مالية.
في نهاية هذا الموضوع أشرنا إلى رقم خدمه عملاء فروع صيدليات 19011، وكيفية التواصل مع فريق خدمة عملاء الشركة عبر طرق التواصل المتنوعة، كما أشرنا إلى تاريخ تأسيس صيدليات 19011، أوضحنا كذلك أسباب إفلاس سلسلة صيدليات 19011.