رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية 1446 كيف ارفع شكوى التأمينات الاجتماعية؟

 ما هو رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية؟ كيف ارفع شكوى التأمينات الاجتماعية؟ فقد طرحت الحكومة في المملكة العربية السعودية الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية بهدف إعانة الأشخاص الذين تركوا أعمالهم أو من هم في سن المعاش، وعبر موقع منصتك سنعرض طرق التواصل مع المؤسسة لتقديم شكوى وخطوات رفع شكوى في مؤسسة التأمينات الاجتماعية.

رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية

تعتبر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية هي الهيئة الاعتبارية التي تقع على عاتقها مسؤولية تحقيق كافة الخدمات للأشخاص في سن التقاعد أو الذي تعطلوا عن العمل أو تركوه، حيث إنها توفر لهم حياة كريمة سواء العاملين في القطاع العام أو القطاع الخاص. [ref]12/6/2025 https://gosi.gov.sa/GOSIOnline/ContactUs_Enquiry [/ref]

تجدر الإشارة إلى أن المؤسسة تحرص على توفير الوقت والجهد على المستفيدين، ففي حالة إذا رغب أحد الأشخاص التابعين للمؤسسة رفع شكوى أو الاعتراض يمكن إجرائها بصورة هاتفية من خلال رقم الشكاوى 8881233344.

اقرأ أيضًا: التأهيل الشامل استعلام عن قبول الحالة

طرق التواصل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

ما زلنا في حديثنا عن رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية، حيث سنعرض العديد من وسائل التواصل الأخرى الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في حالة الاستفسار عن أمر خاص التقاعد أو المعاشات، وذلك من خلال الآتي:

• الاتصال على الرقم الهاتفي من داخل السعودية 966118087777.
• يمكنك تحميل تطبيق المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على هواتف الأندرويد والأيفون.

كيف ارفع شكوى التأمينات الاجتماعية؟

في إطار حديثنا عن رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية، فلا بد من الحديث عنه أن المستفيد من هيئة التأمينات الاجتماعية يمكنه تقديم شكوى بصورة إلكترونية من خلال إجراء الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الإلكتروني للتأمينات الاجتماعية.
2. بعد ذلك يجب النقر على تبويب تواصل معنا من الواجهة الرئيسية.
3. سوف يقوم الموقع بالانتقال إلى صفحة التواصل.
   
4. لا بد من تحديد السبب تقديم شكوى من القائمة.
5. يجب الضغط على تقديم الطلب.
6. إدخال البيانات المطلوبة وهي الاسم الثلاثي، رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
   
7. يجب تحديد لمن تود تقديم شكوى عليه.
8. لا بد من إدخال تفاصيل الشكوى بصورة دقيقة ومفصلة.
9. رفع ملف لكي يتم دعم الطلب مع العلم أنه تستطيع رفع 5 ملفات كحد أقصى بصيغة pdf, .png, .jpg, .jpeg فقط، ولا يتعدى حجم كل منها 2 ميجا بايت.
10. لا بد من إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر.
11. في النهاية يجب الضغط إكمال الطلب ليتم الرد في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب.

حجز موعد في التأمينات الاجتماعية

أشرنا في السابق إلى رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية، حيث تجدر الإشارة إلى أن المواطن يمكنه إجراء حجز موعد مسبق في حالة الرغبة في زيارة أحد فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وذلك من خلال إجراء الآتي:

1. أولا يجب الدخول إلى موقع التّأمينات الاجتماعية.
2. ثم يجب الانتقال إلى الخدمات العامة.
3. في هذه الخطوة يجب الضغط على أيقونة احجز الآن.
4. بعد ذلك لا بد من حجز موعد زيارة فرع المؤسسة.
5. يجب إدخال البيانات الشخصية المطلوبة والتي تتمثل في الاسم كاملًا، نوع الهوية، رقم الهوية، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني.
6. يجب أن يتم اختيار المكتب، وتحديد الخدمة.
7. ثم يتم اختيار التاريخ من التقويم.
8. لا بد من تحديد الموعد المناسب للزيارة.
9. ثم يتم كتابة الرمز ثم النقر على تحقق.
10. في النهاية يجب استكمال التعليمات لتأكيد حجز الموعد.

اقرأ أيضًا: هل يحق للموظف الحكومي العمل المرن؟ هل العقد المرن يسجل في التأمينات؟ شروط العمل المرن

خدمات التأمينات الاجتماعية

في نهاية الحديث عن رقم شكاوى التأمينات الاجتماعية، يجب أن ننوه إلى أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية توفر العديد من الخدمات المميزة التي تختلف على حسب القطاع الذي تقدم له الخدمة، ومن أبرز هذه الخدمات الآتي:

• الخدمات المتوفرة للمتقاعدين، خدمة متابعة المعاش.
• خدمة التحقق السريع والاستعلام عن التأمينات برقم الهوية هي واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها التأمينات الاجتماعية.
• نموذج عمليات صاحب العمل، ونموذج عمليات الاشتراك الاختياري، ونموذج عمليات المستفيدين والمعالين.
• خدمات خاصة بأصحاب الأعمال مثل البحث عن إيصالات، والإصابات المهنية، وملف الأجور السنوية، وملف المنشأة، وخدمات برنامج طاقات.
• الإعانات للمصابين سواء العجز الكلي أو العجز الجزئي في العمل.
• الخدمات مقدمة إلى فئات المجتمع المختلفة، مثل المتقاعدين، وأصحاب العمل، والورثة، والمشتركين، وحتى جهات العلاج.
• خدمة التأمينات أون لاين.
• خدمات خاصة بالمشتركين والموظفين مثل خدمة متابعة الطلبات، وخدمة التسجيل في التأمينات.
• توفر نموذج عمليات الأخطار المهنية، والنموذج الموحد لنظام مد الحماية التأمينية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي.

شاهد أيضًا

تحرص المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على أن تكون في تواصل دائم مع الأشخاص المستفيدين، حيث توفر أرقام للتواصل كما يمكن تقديم الشكاوى بصورة إلكترونية، وذلك توفيرًا للوقت والجهد على المستفيدين.