تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف

تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف أحد أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء، إذ يعد بنك الراجحي من البنوك التي توفر خدمات عديدة ومختلفة لعملائه، والتي منها تحديث البيانات التي تختص بالعميل، وسنتعرف على ذلك الأمر الآن من خلال مجلة منصتك.

تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف

يوفر بنك الراجحي واحدة من أشهر خدماته للعملاء ألا وهي خدمة تحديث البيانات الشخصية من خلال الهاتف وبصورة إلكترونية دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك وذلك توفيرا للوقت والجهد، وتتمثل خطوات التحديث في الآتي:

1. أولا عليك الاتصال على الرقم الموحد لبنك الراجحي 920003344 من الهاتف الخاص بك.
2. للغة العربية قم بالنقر على رقم 1.
3. ثم قم بالضغط على رقم 5 لتحديث بيانات الهوية في حساب الراجحي.
4. يجب تأكيد تاريخ الميلاد الذي تم تسجيله مسبقًا في الحساب باليوم والشهر والسنة.
5. انقر على رقم 1 بعد التأكد من صحة بيانات تاريخ الميلاد المسجل.
6. عليك كتابة كلمة المرور المؤقتة التي يرسلها البنك على رقم هاتفك والمسجل في منصة أبشر الإلكترونية.
7. سيقوم البنك بتحديث البيانات الخاصة بالهوية الوطنية.

طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق التطبيق

في إطار الحديث عن طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، يجب التنويه إلى أن العميل يمكن أن يقوم بتحديث بيانات الهوية الخاصة به من خلال تطبيق البنك، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. يجب تحميل تطبيق الراجحي على هاتف سواء للأندرويد من هنا، وعلى هواتف الأيفون من هنا.
2. لا بد من فتح التطبيق على الهاتف.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. ستتسلم رمز التوثيق الخاص بك على الرقم المسجل في منصة أبشر.
5. عليك إعادة كتابته في المكان المخصص.
6. قم بالنقر على الشريط الأبيض الذي يقع في الواجهة الرئيسية.
7. عليك النقر على تبويب الإعدادات والتفضيلات من القائمة الخاصة بالاختيارات.
8. انقر على تبويب تحديث تاريخ انتهاء الهوية وبيانات الهوية.
9. ثم اضغط على أيقونة تحديث.
10. سيقوم التطبيق بتحديث كافة البيانات التي تريدها.

اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها من الصراف

طريقة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة

عند الإشارة إلى طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف الخاصة بالمواطنين، تجدر الإشارة إلى أن الأشخاص المقيمين يمكن أن يقوموا بهذا الخطوة بعد أن يتم تجديد بطاقة الإقامة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. عليك الاتصال على الرقم الموحد لبنك الراجحي 920003344.
2. لاختيار اللغة العربية اضغط على الرقم 1.
3. ثم قم بالضغط على الرقم 5 لاختيار تحديث بطاقة الإقامة.
4. عليك التأكيد على تاريخ ميلاد العميل باليوم والشهر والسنة.
5. ثم انقر على رقم 1 للاستمرار بعد التأكد من صحة تاريخ الميلاد المقيم.
6. ستتسلم رمز التحقق على الهاتف الذي تم تسجيله في الهاتف المصرفي الخاص بالراجحي.
7. سيقوم البنك بتحديث البيانات التي تتعلق ببطاقة الإقامة بصورة ناجحة.

طريقة تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني

وفر البنك على العملاء الوقت والجهد في حالة إذا أرادوا تحديث البيانات التي تتعلق بالعنوان الوطني بدلًا من الذهاب إلى البريد السعودي، يمكن إجراء الأمر من خلال التطبيق، فما عليك إلا اتباع الآتي:

1. يجب تحميل تطبيق الراجحي على هواتف الأندرويد من هنا، وعلى هواتف الأيفون من هنا.
2. بعد فتح التطبيق على هاتفك قم بتسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. لا بد من تسجيل الدخول إلى الراجحي مباشر للأفراد من خلال الرمز الذي يتم إرساله عبر الهاتف المسجل في منصة أبشر.
4. انقر على الأشرطة البيضاء التي توجد في الواجهة.
5. عليك الضغط على تبويب الإعدادات والتفضيلات من القائمة الخاصة بالاختيارات.
6. ثم اختر أيقونة تحديث العنوان الوطني.
7. سيقوم التطبيق بعرض بيانات العنوان الوطني القديمة.
8. انقر على أيقونة تعديل.
9. أدخل بيانات العنوان الوطني الجديدة.
10. قم بتعديل المدينة واسم الحي والشارع.
11. اكتب الرمز البريدي ورقم المبنى المكون من 4 أرقام.
12. أدخل رقم الوحدة والشقة.
13. في النهاية قم بالضغط على أيقونة حفظ ثم انقر على تبويب تأكيد البيانات.
14. سيقوم التطبيق بتعديل بيانات العنوان الوطني.

اقرأ أيضًا: هل فتح محفظة في الراجحي مجاناً؟

مميزات فتح حساب في بنك الراجحي

في إطار اطلعنا على طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، لا بد من التنويه إلى أن العميل الذي يقوم بفتح حساب عبر موقع البنك يحصل على العديد من المزايا التي من أهمها الآتي:

• الحصول على بطاقة الفيزا من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
• يتيح البنك للعميل خدمة السحب النقدي والإيداع عبر ماكينات الصرف الآلي.
• توفير كشف حساب في كل شهر تفيد حركة الحسابات بكل من اللغة العربية والإنجليزية.
• يمكن أن تجري تحديث للبيانات الخاصة بالبطاقة الائتمانية التي يحملها العميل.
• يمكن للعميل إجراء كل المعاملات البنكية عبر المواقع الإلكترونية.
• يوفر الحساب للعميل تسديد كافة الفواتير الخاصة بالكهرباء والماء، وكل المدفوعات الحكومية.
• الحصول على البطاقة الائتمانية من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في أنحاء المملكة.
• يسهل الحساب على الشخص سواء مواطن أو مقيم إجراء كافة التحويلات المحلية والدولية.

طرق التواصل مع بنك الراجحي

في نهاية حديثنا عن طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف، لا بد من معرفة أن البنك يوفر العديد من طرق التواصل مع العملاء للرد على كل الاستفسارات التي تتعلق بحساباتهم الشخصية عبر عدة طرق أبرزها الآتي:

بنك الراجحي من أبرز البنوك التي توجد في المملكة العربية السعودية، ويسعى دائمًا إلى توفير العديد من الخدمات الإلكترونية التي أهمها تحديث البيانات من خلال الهاتف.